Política de Privacidade

1. Introdução

A Lanternagem e Pintura do Lourinho ("nós", "nosso" ou "empresa") opera o site www.lourinho.com.br (o "Site"). Esta página informa você sobre nossas políticas referentes à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Site e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Informações sobre seu veículo
• Descrição de serviços solicitados
• Qualquer outra informação que você escolha fornecer através de formulários

3. Uso de Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos:

• Processar e responder a solicitações de orçamento
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Comunicar sobre agendamentos e serviços
• Enviar atualizações e informações relevantes
• Melhorar nosso Site e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e questões de segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Você consentiu explicitamente com o processamento de seus dados
• Contrato: O processamento é necessário para executar um contrato com você
• Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal
• Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Podemos compartilhar suas informações apenas quando:

• Necessário para fornecer os serviços que você solicitou
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome sob acordos de confidencialidade

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito
• Proteção de senhas e credenciais
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento regular de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Especificamente:

• Dados de orçamento: Retidos por 2 anos
• Dados de contato: Retidos por 1 ano após último contato
• Registros de transação: Retidos conforme exigido por lei fiscal

8. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados
• Direito de Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato portável
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados
• Direito de Retirada de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção de Contato.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso Site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Links para Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações pessoais.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada em nosso Site com uma data de "Última atualização" revisada.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@lourinho.com.br
• Telefone: (38) 3754-1234
• Endereço: Rua Esperança, 75 - Centro, Três Marias - MG, 39205-000

13. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados. Se você é residente de uma jurisdição com requisitos específicos de proteção de dados, nós nos comprometemos a cumprir com essas leis.